Asta也是個常常利用火車來安排旅程的人，但計畫往往趕不上變化，若遇上颱風來襲總是會變得很麻煩，安全起見不得已只好取消旅行。台鐵其實也很人性化，只要是發佈"海上颱風警報"後，車票就可以全額退款且不收手續費。
若颱風/地震來襲，退車票要手續費嗎？
台鐵在氣象局宣布「海上颱風警報」時間，只要乘車時間在海上颱風警報這期間內，退票通通免手續費，不論你是幾天前退票、甚至是前一天才退票，都是免手續費的。
免手續費期間為宣布海上颱風警報至海上颱風警報結束為止，並不是陸上警報，是海上警報喔！
例如：
8/1 上午8點發佈海上颱風警報，手上的車票為8/1 上午8點的車票→可免手續費退票。
8/1 上午8點發佈海上颱風警報、8/2上午10點解除海上颱風警報，但手上的車票是8/2下午4點的→需退票手續費。
發佈海上颱風警報，是所有路段的車票都能退嗎？
是的。
台鐵以便民為美意，只要是台灣發佈海上颱風警報期間內的車票，都可以免手續費退款。
例如：
發佈東部海上颱風警報，你要從台中至台北，但預防性不前往原本既定行程，這都是可以的。
手續費退票可以到什麼時候？
不論手機APP的電子票還是實體票，搭乘日期一年內都可辦理退票，但建議不要拖太晚。
台鐵原本的退票手續費怎麼收？
非對號列車乘車票：免收。
無座之對號列車乘車票：免收。
已劃座之對號列車乘車票：由每張13元改為按距乘車日天數分階段收取。
乘車日當天：按每張車票票價20%收取，並不得低於20元。
距乘車日2至3日（首日為乘車日當天，下同）：按每張車票票價10%收取，並不得低於20元。
距乘車日4日至25日：按每張車票20元收取。
自距乘車日起第26日以上：按每張車票10元收取。
| 退票態樣 | 退票手續費（每張） | 備註 |
|---|---|---|
| 非對號列車及對號列車無座票 | 免收 | |
| 乘車日當天退票 | 票價百分之二十 | 不得低於20元。 |
| 距乘車日二日至三日退票 | 票價百分之十 | 不得低於20元。 |
| 距乘車日四日至前二十五日退票 | 20元 | |
| 距乘車日二十六日起退票 | 10元 |
宣佈海警期間，不能使用手機退票嗎？
台鐵e訂通APP內都有線上退票功能的，但就算是宣布海上颱風警報了，APP點下退票後依舊會按照退票條件收取手續費。
例如1千元的長途車票，遇上颱風來襲但隔天就要出發了，等於說要被加收票價的10%手續費$100，手機操作就只會退$900給你。
所以使用APP購票的民眾，只能前往台鐵任一人工櫃台辦理免手續費退票。
但若你覺得手續費很少或者是可以接受，亦可直接線上退款，就不用再跑台鐵櫃台一趟(通常是長途票、或者是騰雲座艙會比較心痛)。
台鐵手機APP電子票，如何免手續費退票？
現在電子化服務越來越方便，使用台鐵官方APP【台鐵e訂通】的人也越來越多，雖然它非常方便，但若想要享免手續費退票，是比較麻煩的。
台鐵e訂通APP無法操作免手續費退票、必需親自前往台鐵櫃台才能辦理。
只有買自己的票(手機已取票/未取票)：
請持車票QR-Code與刷車票的信用卡，臨櫃退票。
幫多人買票，但尚未分票：
請持車票QR-Code與刷車票的信用卡，臨櫃退票。
幫多人買票，且已分票、朋友已取票：
這是最麻煩的部分，因為只要已分票後，就不能像上面情況只要從自己的APP退款就可以。
必須請所有人都取完票後，每個人持QR-Code 與 你的信用卡，到櫃台辦理退票。→等於說你要約每個人見面然後去櫃台辦理免手續費退票。
所以說，當你幫所有人都買好票後，先不要急著分票，等確定會出發前1-2天再分票就好了！
像Asta就遇到早早買台中-玉里的來回車票，因為很難訂所以提早買，也很早就分票給朋友了，結果遇上颱風被迫取消…，也好在Asta的朋友都在同個區域好約，且一年內都可以退票，但若你的朋友所在地很遠，要相約退票就顯的麻煩很多。
退票會用什麼方式退款？
當初用現金就會退款現金；當初用信用卡就會直接刷退進入信用卡中，一毛都不會少。
整體上台鐵只要遇上問題，都可以免手續費退票的，所以民眾在金額上不會有損失，這點很體恤！
只是苦了台鐵的櫃台人員，幾乎每次颱風天，台鐵櫃台總是擠滿要退票的民眾，若可以事先設定好，可以在APP或者是自動售票機上免手續費退票，這樣不就方便多了嗎。
☆若喜歡我的文章，歡迎追蹤【FB】、【IG】，分享我自身的旅行體驗！☆
↓無敵海景步道，在東北角的哪裡呢？↓
Asta的旅行者案內所 